Refund policy

Условия за връщане на продукти и възстановяване на суми при поръчки от bg.duppo.eu.

Право на отказ (14 дни)

Имате право да върнете продукт в срок от 14 дни от получаването, без да посочвате причина, ако флаконът е запечатан и неотварян.

Изключения

По хигиенни съображения не приемаме връщане на отворени, разпечатани или използвани флакони.

Промоция 2+1

Ако връщате продукт от поръчка с подарък (всеки трети флакон е безплатен), върнете и подаръчния флакон запечатан или заплатете стойността му.

Как да върнете

Свържете се с нас на contact@duppo.eu с номера на поръчката; ще получите инструкции и адрес за връщане.

Възстановяване

След получаване и проверка на върнатия продукт възстановяваме сумата до 14 дни, по начина, по който е платена.

Дефектни продукти

При дефектен или грешен продукт поемаме разходите за връщане и заменяме продукта или възстановяваме сумата.

Данни за търговеца

Онлайн магазинът bg.duppo.eu се управлява от ARONA SRL (CUI 37247302, Търговски регистър J51/151/2017), със седалище Strada Dunărea 9, 910093 Călărași, Румъния. Трансгранична продажба от Румъния за пазара в България. Имейл: contact@duppo.eu